高效沟通:班主任工作的“点心术”_数学教学论文

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摘 要: 班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师,是一个班的组织者、领导者和教育者,班主任必须要与学生高效沟通,本文从高效沟通的方式、技巧等维度阐发了高效沟通的路径。

  关键词: 班主任 高效沟通 方式 技巧
  
  班主任与学生沟通能力的强弱,直接决定了班主任带班水平的高低。
每一个学生都是一个独立的个体,不同的学生有不同的思想,所以,和学生高效地沟通,在班主任工作中显得格外重要。


  一、班主任与学生高效沟通的方式
  1.个别交谈。
学生是独立鲜活的个体由于年龄的不同、家庭环境的不同、遗传基因的不同等因素,他们个性有差异,有不同的思维、不同的情感和不同的兴趣爱好。
因此,班主任在教育的过程中,除了共性问题需要在全班范围内进行教育外,还要采用与学生单独进行交谈的个别教育方式要注意学生的个性差异,情理疏导,一把钥匙开一把锁要以平等的身份与学生交谈,以表扬为主,可采用寓否定与肯定之中的方法,让学生能够品味弦外之音,思想启迪与约束并举,化解问题与防范并举,强调自律与强化纪律意识。


  2.周记评语,学生把一周的所见所闻、所思所感写下来形成周记周记要求有话则长,无话则短,不拘体裁,真情抒发性灵班主任要求学生写周记,既可以锻炼学生的写作能力,又可以在阅读周记时了解学生的兴趣、爱好、性格、品质,以及心理困惑、对问题的看法,等等。
读完后,班主任可以用评语的形式与学生进行对话、思想交流,这样大家会彼此更加信任、更加理解通过感情上的高效沟通,可以使学生的品德、个性向良性的方向发展,有助于学生养成良好的习惯、健全的心理素质,为将来成人、成才做好充分的准备
  3.即时评语即时性评语,重在即时,即教师在日常的教育教学过程中,随时随地抓住沟通、教育契机,教育、鼓励、点拨学生,它要求教师用多把尺子衡量学生,称赞学生最细微的进步,让每一位学生都抬起头来走路,既给优等生加油鼓劲,使之百尺竿头更进一步,又给学习暂时落后的学生指点迷津、雪中送炭;它既有益于赏识教育,又适合于挫折教育;既有利于学生综合素质的提高,又有利于发展学生的兴趣特长。

  二、班主任与学生高效沟通的技巧
  1.要注重情感交流,不要一味拒绝。
班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心,很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”,使得再好的道理学生也听不进去。
平易近人这个词,说起来很容易,可做起来却很难,难就难在许多班主任难以放下架子,维护着所谓的“尊严”,把自己的角色神圣化,让自己去扮演说一不二的神,而忽略了自己作为一个人的本质事实上,找学生谈心,对方往往开始时并不注意老师讲的道理,而是看老师对自己的态度和感情。

因此,班主任既要把谈心看做是心理沟通的过程,更要把谈心看做是感情交流的过程谈心不是教师单方面的说教,而是为了达到教育目的和学生的一种互动谈心要交流思想,但首先要交流感情,只有在师生地位平等、相互尊重的基础上,才能营造良好的谈心氛围,才能谈得拢、谈得好
  2.要积极耐心聆听,不要一味插话。
一些班主任在与学生谈心时,更多的是自己说,而不注重交流,表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法,即便“听”了,也是在冷漠地听,批判地听,更多的时候是没等学生说完,就劈头盖脸地批评责备,表达自己“恨铁不成钢”的失望心情即使学生表达了希望交流的愿望,也得不到教师的重视,往往被教师的随意插话和主观评判所打断这样,谈心的效果自然会大打折扣此外,在一般的教育性谈话中,班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默,学生的表述出现停顿时,班主任可能会马上加以催促:“你说,快说啊!”这就会使学生感到自己在被审问,并且产生抵触情绪。

但是,事实上,班主任并没有意识到,学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受,表达自己的想法。

这时候,班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受,也不重视我本人”的想法,从而失去了解学生的良机
  3.要学会理解接纳,不要一味批评。

要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会理解、接纳学生,班主任在谈心中理解学生、接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈进只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敞开自己的心扉,班主任才能“对症下药”,使谈话收到应有的效果
  4.要彰显支持鼓励,不要一味安慰,学生遇到了挫折与困难,会垂头丧气,有时可能还会伤心哭泣,那么班主任通常会如何处理呢?一些老师,特别是女老师,很自然的反应便是一味劝慰和同情,比如会说“好了,别哭别哭,不要哭了”,或者说“这有什么好想不开的?把心思放在学习上就好了”等等之类的话试想,这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗?相反,可能还会使学生产生自己的情绪被否定了,自己在教师心里是没有价值的这样的感受,因此,班主任要以积极态度对待学生,对学生言语、行为中的积极面、光明面、长处、优点予以有选择的、特别的关注与鼓励,强调正面的优点,不仅可以使学生感受到被理解的温暖,而且可以给予学生面对问题的勇气和力量,主动寻找自我解脱的良策
  5.要注重思想引导,不要一味训导,班主任与学生谈心时,基本上采用规劝或说教方式,并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标,所以,班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么,应该怎样做学生没有选择的权利,长此以往,学生的主动性和积极性难以得到提高,产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法,个人的意愿和主动性被磨灭引导是一个以讨论为基础,以启发为目标的积极的思想过程。
班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍,主动地剖析自我,承担责任,协助学生自我管理和自我成长,而不是包办代替,为其安排一切具体地说,它要求班主任谈心时,多提问题,少加评论;多启发,少说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见,以共同探讨代替强制的说理和武断的解释要记住,培养学生自主的管理意识和责任心,把“要我学”变成“我要学”才是教育的最终目的。

  6.要营造和谐宽松氛围,不要一味说教拉家常式的交流沟通,其特点是气氛随意,师生关系平等、和谐,常在下午课外活动时间或晚自习后、熄灯就寝前进行,可以在教室、寝室、食堂,也可以在操场、花坛、路边师生看似在“闲聊”,实则不经意间谈起班级和学生的事情此时,最能获取学生的理解和信任,学生也愿意敞开心扉,向老师说心里话在与学生聊天的过程中可以了解到他们如实反映的,而班主任常常看不到、难以掌握的班级情况,对于师生加强了解、融洽关系、增进感情、凝集人心起着重要作用,同时也是加强和改进班级工作、增强工作效果的有效途径。

  班主任工作其实都是为了学生而服务,走进学生了解学生不过是为了更好地引导学生。

走进学生的内心,目的是让他们知道老师和他们是同一战线上的伙伴,有共同的奋斗目标,也是班上的一份子有时以学生当下的见识和思想发展程度,他们不可能透彻理解教师行为背后的意义,所以老师和学生要进行高效沟通,高效沟通能够使老师和学生之间互相理解和支持,而高效沟通也是班主任走进学生内心开展工作的“点心术”,更是做好班主任工作的重要前提
  
  参考文献:
  [1]班主任之友.中学版,2010,(3).
  [2]无锡教育.2011,(3).

  
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