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高效沟通:班主任工作的“点心术”_数学教学论文

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简介摘要:班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师,是一个班的组织者、领导者和教育者。班主任必须要与学生高效沟通,本文从高效沟通的方式、技巧等维度阐发了

摘 要: 班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师  ,是一个班的组织者、领导者和教育者  。班主任必须要与学生高效沟通  ,本文从高效沟通的方式、技巧等维度阐发了高效沟通的路径  。
  关键词: 班主任 高效沟通 方式 技巧
  
  班主任与学生沟通能力的强弱  ,直接决定了班主任带班水平的高低 。每一个学生都是一个独立的个体  ,不同的学生有不同的思想  。所以  ,和学生高效地沟通  ,在班主任工作中显得格外重要  。
  一、班主任与学生高效沟通的方式
  1.个别交谈  。学生是独立鲜活的个体  。由于年龄的不同、家庭环境的不同、遗传基因的不同等因素  ,他们个性有差异 ,有不同的思维、不同的情感和不同的兴趣爱好  。因此  ,班主任在教育的过程中  ,除了共性问题需要在全班范围内进行教育外 ,还要采用与学生单独进行交谈的个别教育方式 。要注意学生的个性差异 ,情理疏导  ,一把钥匙开一把锁 。要以平等的身份与学生交谈 ,以表扬为主  ,可采用寓否定与肯定之中的方法  ,让学生能够品味弦外之音  ,思想启迪与约束并举 ,化解问题与防范并举 ,强调自律与强化纪律意识  。
  2.周记评语  。学生把一周的所见所闻、所思所感写下来形成周记  。周记要求有话则长  ,无话则短  ,不拘体裁 ,真情抒发性灵  。班主任要求学生写周记  ,既可以锻炼学生的写作能力  ,又可以在阅读周记时了解学生的兴趣、爱好、性格、品质 ,以及心理困惑、对问题的看法 ,等等 。读完后 ,班主任可以用评语的形式与学生进行对话、思想交流  ,这样大家会彼此更加信任、更加理解 。通过感情上的高效沟通  ,可以使学生的品德、个性向良性的方向发展 ,有助于学生养成良好的习惯、健全的心理素质  ,为将来成人、成才做好充分的准备  。
  3.即时评语 。即时性评语  ,重在即时  ,即教师在日常的教育教学过程中  ,随时随地抓住沟通、教育契机 ,教育、鼓励、点拨学生 ,它要求教师用多把尺子衡量学生  ,称赞学生最细微的进步  ,让每一位学生都抬起头来走路 ,既给优等生加油鼓劲  ,使之百尺竿头更进一步  ,又给学习暂时落后的学生指点迷津、雪中送炭;它既有益于赏识教育  ,又适合于挫折教育;既有利于学生综合素质的提高 ,又有利于发展学生的兴趣特长 。
  二、班主任与学生高效沟通的技巧
  1.要注重情感交流  ,不要一味拒绝 。班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心  ,很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面  。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”  ,使得再好的道理学生也听不进去  。平易近人这个词  ,说起来很容易  ,可做起来却很难  。难就难在许多班主任难以放下架子  ,维护着所谓的“尊严”  ,把自己的角色神圣化  ,让自己去扮演说一不二的神 ,而忽略了自己作为一个人的本质  。事实上  ,找学生谈心 ,对方往往开始时并不注意老师讲的道理  ,而是看老师对自己的态度和感情 。因此 ,班主任既要把谈心看做是心理沟通的过程  ,更要把谈心看做是感情交流的过程 。谈心不是教师单方面的说教 ,而是为了达到教育目的和学生的一种互动 。谈心要交流思想  ,但首先要交流感情  ,只有在师生地位平等、相互尊重的基础上  ,才能营造良好的谈心氛围  ,才能谈得拢、谈得好 。
  2.要积极耐心聆听  ,不要一味插话  。一些班主任在与学生谈心时  ,更多的是自己说 ,而不注重交流  。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法  ,即便“听”了  ,也是在冷漠地听  ,批判地听 ,更多的时候是没等学生说完  ,就劈头盖脸地批评责备  ,表达自己“恨铁不成钢”的失望心情 。即使学生表达了希望交流的愿望 ,也得不到教师的重视  ,往往被教师的随意插话和主观评判所打断  。这样  ,谈心的效果自然会大打折扣  。此外  ,在一般的教育性谈话中  ,班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默  ,学生的表述出现停顿时 ,班主任可能会马上加以催促:“你说 ,快说啊  !”这就会使学生感到自己在被审问  ,并且产生抵触情绪 。但是 ,事实上  ,班主任并没有意识到  ,学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受 ,表达自己的想法 。这时候  ,班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受 ,也不重视我本人”的想法  ,从而失去了解学生的良机 。
  3.要学会理解接纳  ,不要一味批评 。要想使自己的话能够深入学生的心灵 ,班主任应该首先学会理解、接纳学生  。班主任在谈心中理解学生、接纳学生、关心学生  ,是爱心的自然表露 。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力 ,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈进  。只有当班主任给学生以真心的接纳  ,给学生以亲近感、信任感、期望感  ,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理 ,才能敞开自己的心扉  ,班主任才能“对症下药”  ,使谈话收到应有的效果  。
  4.要彰显支持鼓励  ,不要一味安慰  。学生遇到了挫折与困难 ,会垂头丧气  ,有时可能还会伤心哭泣  ,那么班主任通常会如何处理呢 ?一些老师  ,特别是女老师 ,很自然的反应便是一味劝慰和同情 ,比如会说“好了  ,别哭别哭  ,不要哭了”  ,或者说“这有什么好想不开的  ?把心思放在学习上就好了”等等之类的话 。试想 ,这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗  ?相反  ,可能还会使学生产生自己的情绪被否定了 ,自己在教师心里是没有价值的这样的感受  。因此 ,班主任要以积极态度对待学生  ,对学生言语、行为中的积极面、光明面、长处、优点予以有选择的、特别的关注与鼓励  ,强调正面的优点  ,不仅可以使学生感受到被理解的温暖 ,而且可以给予学生面对问题的勇气和力量  ,主动寻找自我解脱的良策 。
  5.要注重思想引导 ,不要一味训导 。班主任与学生谈心时  ,基本上采用规劝或说教方式  ,并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标 。所以 ,班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么  ,应该怎样做 。学生没有选择的权利  。长此以往  ,学生的主动性和积极性难以得到提高  ,产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法  ,个人的意愿和主动性被磨灭  。引导是一个以讨论为基础 ,以启发为目标的积极的思想过程  。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍  ,主动地剖析自我  ,承担责任  ,协助学生自我管理和自我成长  ,而不是包办代替  ,为其安排一切  。具体地说 ,它要求班主任谈心时  ,多提问题  ,少加评论;多启发 ,少说教;多鼓励对方讲话  ,少讲个人意见  ,以共同探讨代替强制的说理和武断的解释  。要记住  ,培养学生自主的管理意识和责任心 ,把“要我学”变成“我要学”才是教育的最终目的  。
  6.要营造和谐宽松氛围 ,不要一味说教  。拉家常式的交流沟通  ,其特点是气氛随意 ,师生关系平等、和谐 ,常在下午课外活动时间或晚自习后、熄灯就寝前进行 ,可以在教室、寝室、食堂  ,也可以在操场、花坛、路边 。师生看似在“闲聊”  ,实则不经意间谈起班级和学生的事情 。此时  ,最能获取学生的理解和信任  ,学生也愿意敞开心扉  ,向老师说心里话  。在与学生聊天的过程中可以了解到他们如实反映的  ,而班主任常常看不到、难以掌握的班级情况  ,对于师生加强了解、融洽关系、增进感情、凝集人心起着重要作用  ,同时也是加强和改进班级工作、增强工作效果的有效途径  。
  班主任工作其实都是为了学生而服务  ,走进学生了解学生不过是为了更好地引导学生  。走进学生的内心  ,目的是让他们知道老师和他们是同一战线上的伙伴 ,有共同的奋斗目标 ,也是班上的一份子  。有时以学生当下的见识和思想发展程度  ,他们不可能透彻理解教师行为背后的意义  ,所以老师和学生要进行高效沟通 ,高效沟通能够使老师和学生之间互相理解和支持  ,而高效沟通也是班主任走进学生内心开展工作的“点心术” ,更是做好班主任工作的重要前提  。
  
  参考文献:
  [1]班主任之友.中学版 ,2010  ,(3).
  [2]无锡教育.2011  ,(3).

       

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